Indústria farmacêutica
Gestão de propagandistas, médicos, profissionais de saúde, instituições, visitas, amostras e indicadores.
Gestão completa da visitação em uma única plataforma
Um CRM de visitação médica centraliza informações de profissionais de saúde, propagandistas, representantes, roteiros, ciclos, visitas, pesquisas, amostras, eventos e indicadores.
Com a Magically, sua equipe pode planejar e executar a operação de campo de forma integrada, enquanto gestores acompanham produtividade, cobertura, frequência de visitas, histórico de relacionamento e resultados.
A plataforma pode ser utilizada por indústrias farmacêuticas, empresas de nutrição e wellness, operações de saúde e também pela indústria veterinária e pet.
Solicite uma demonstração
Para quem é o CRM de visitação da Magically?
A solução é indicada para empresas que possuem equipes de campo e precisam gerenciar relacionamento, território, frequência de visitas e execução comercial.
Nutrição e wellness
Visitação a nutricionistas, médicos, clínicas, PDVs e outros profissionais ligados à saúde e bem-estar.
Indústria veterinária e pet
Gestão de médicos-veterinários, clínicas veterinárias, hospitais, pet shops, PDVs e equipes de campo.
Outras equipes de campo
Operações que precisam planejar roteiros, registrar visitas, pesquisas, pedidos e acompanhar produtividade.
Funcionalidades para a força de vendas e visitação
A plataforma acompanha toda a jornada da equipe, do planejamento à análise dos resultados.
Cadastro e segmentação
Cadastre médicos, nutricionistas, dentistas, veterinários, hospitais, clínicas, instituições e PDVs, com classificação, especialidade, território e demais informações da operação.
Ciclos e roteiros
Planeje ciclos de visitação, frequência, agenda e roteiro dos representantes e visualize no mapa a distribuição dos profissionais agendados para apoiar a organização das visitas em campo.
Check-in e check-out
Registre início e término das visitas e, quando necessário, utilize geolocalização para apoiar a gestão da operação em campo.
Histórico de visitas
Consulte interações anteriores, frequência, informações registradas e histórico de relacionamento com cada profissional ou estabelecimento.
Pesquisas em campo
Crie pesquisas segmentadas por equipe, perfil, profissional, tipo de cliente ou estratégia de campanha.
Apresentações e materiais
Apoie a visita com conteúdos, apresentações e materiais definidos de acordo com o projeto e a estratégia comercial.
Gestão de amostras
Controle estoque, distribuição de amostras e materiais, quantidades entregues e assinatura do profissional no recebimento.
Gestão de eventos
Organize convidados, confirmações, aprovações, presença e custos de eventos ligados à estratégia de relacionamento.
Dashboards e BI
Acompanhe indicadores de visitação, cobertura, frequência, produtividade, vendas e desempenho por equipe ou território.
Planejamento de roteiro com visualização no mapa
Planeje a rotina da equipe de campo com mais visibilidade sobre a distribuição geográfica dos profissionais.
Além da visualização em lista, o roteiro da Magically permite exibir no mapa os profissionais agendados para o dia, facilitando a análise da localização das visitas e a organização do trabalho em campo.
Com a visualização geográfica, representantes e gestores conseguem compreender rapidamente como os profissionais estão distribuídos na região e utilizar essa informação como apoio ao planejamento do roteiro de visitação.
- Visualização do roteiro em lista ou mapa.
- Localização dos profissionais agendados.
- Visão da distribuição geográfica das visitas.
- Apoio ao planejamento da rotina em campo.
Como visualizar profissionais no mapa durante o planejamento das visitas?
No roteiro da Magically, o usuário pode alternar entre a visualização em lista e mapa. No mapa, os profissionais programados para o período são apresentados de acordo com sua localização, permitindo visualizar sua distribuição geográfica antes ou durante a execução do roteiro.
Da estratégia ao resultado da visita
A operação pode ser acompanhada de ponta a ponta:
Planejamento → Roteiro → Check-in → Visita → Pesquisa e materiais → Amostras → Check-out → Sincronização → Dashboard
Dessa forma, gestores conseguem acompanhar o que foi planejado, o que foi executado e quais informações foram geradas pela equipe em campo.
CRM para a indústria veterinária e mercado pet
A mesma estrutura de gestão também pode ser aplicada a operações de visitação veterinária.
Com projetos como a Onvet, a Magically possui experiência em soluções voltadas ao mercado veterinário, permitindo gerenciar médicos-veterinários, clínicas veterinárias, hospitais veterinários, pet shops, PDVs, representantes, roteiros, visitas, pesquisas e indicadores.
Regras, cadastros, tipos de cliente e fluxos podem ser adaptados às necessidades específicas da operação pet e veterinária.
Uma solução adaptada à sua operação
Cada empresa possui processos, regras comerciais, perfis de usuários e necessidades diferentes.
Por isso, a Magically trabalha com soluções altamente customizáveis. Campos, fluxos, permissões, pesquisas, cadastros, relatórios e integrações podem ser adaptados de acordo com cada projeto.
Web e mobile para equipes de campo
Gestores podem acompanhar a operação pelo ambiente web enquanto representantes utilizam recursos mobile durante a rotina de visitação.
A solução pode integrar diferentes etapas do processo comercial, reduzindo controles paralelos e concentrando as informações da equipe em uma única plataforma.
CRM, SFA e Automação da Força de Vendas
A visitação é uma das partes da gestão comercial. A plataforma também pode apoiar processos mais amplos de automação da força de vendas, acompanhamento de pedidos, clientes, territórios e informações comerciais.
Conheça a Automação de Força de VendasPerguntas frequentes sobre CRM e SFA de visitação
O que é um CRM de visitação médica?
É uma plataforma que centraliza informações de profissionais de saúde, equipes de campo, roteiros, histórico de visitas, pesquisas, amostras, eventos e indicadores para apoiar a gestão da operação comercial.
Qual a diferença entre CRM e SFA?
O CRM organiza o relacionamento e o histórico com clientes e profissionais. Já o SFA apoia a execução da força de vendas em campo. Em uma operação de visitação, os dois conceitos podem funcionar de maneira integrada.
Quais funcionalidades um SFA farmacêutico deve ter?
Entre as principais funcionalidades estão cadastro e segmentação de profissionais, roteiros, ciclos, check-in e check-out, pesquisas, histórico de visitas, gestão de amostras, eventos, dashboards, BI e operação mobile.
O sistema pode ser usado na indústria veterinária?
Sim. A plataforma também pode atender operações da indústria veterinária e pet, com gestão de médicos-veterinários, clínicas veterinárias, hospitais veterinários, pet shops, PDVs, equipes de campo, roteiros, visitas, pesquisas e indicadores.
Conheça uma solução adaptada à sua operação
Converse com nossa equipe e veja como a Magically pode apoiar sua força de vendas, visitação médica, veterinária e relacionamento com profissionais e estabelecimentos.
Solicite uma demonstração